Privacy e cookie

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è DAKOTA GROUP SAS DI ZENO CIPRIANI & C., sede legale Via Pitagora, 3 — 37010 Affi (VR), P.IVA e C.F. 07971400960, REA VR-398568, telefono +39 045 6284080.

Questa informativa riguarda solo il portale degli strumenti tecnici. Per il sito www.dakota.eu vale la privacy policy del sito.

2. Quali dati raccogliamo

• Account: nome e cognome, email, password, azienda o studio (facoltativo), profilo utente, data di registrazione e scelte sui consensi. La password è conservata solo in forma cifrata e nessuno, nemmeno Dakota, può leggerla.
• Richiesta del documento di un configuratore libero (DakStorm, Canalette): nome, cognome, email, ragione sociale, tipologia di attività, partita IVA, telefono, paese, città e provincia (facoltativi), consensi espressi, lo strumento usato e i parametri inseriti al momento del download.
• Configurazioni salvate: parametri e risultati dei calcoli che scegli di salvare nel tuo account.
• Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora delle richieste e tipo di browser, registrati automaticamente dai server per sicurezza e funzionamento.
• Impronta antiabuso: all'invio del modulo di download associamo un codice derivato in modo irreversibile da indirizzo IP e tipo di browser. Serve unicamente a limitare invii automatici ripetuti: non conserviamo l'indirizzo IP in chiaro insieme ai dati di contatto e il codice non viene usato per profilarti né mostrato agli operatori.
• Statistiche d'uso anonime: pagine e strumenti aperti, calcoli completati, documenti scaricati, tempo di permanenza, sito di provenienza (solo il dominio, ad esempio un motore di ricerca), tipo di dispositivo (computer, tablet, telefono) e il giudizio facoltativo «ti è stato utile?». Sono legate solo a un codice casuale che dura quanto la visita e non collega visite diverse: non permettono di sapere chi sei.
• Analisi d'uso del tuo contatto, solo se dai il consenso facoltativo nel modulo: le stesse informazioni, comprese le visite successive e i parametri dei calcoli, collegate alla tua email (vedi il punto 3 e il riquadro Analisi d'uso).

Non chiediamo dati relativi alla salute, all'origine etnica o ad altre categorie particolari.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Creare e gestire il tuo account, farti usare i calcolatori e salvare le configurazioniBase giuridica: esecuzione del servizio che richiedi (art. 6.1.b GDPR).
• Fornirti il documento di sintesi che hai richiestoBase giuridica: esecuzione della tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Dare seguito tecnico e commerciale alla tua configurazione, ad esempio con un contatto dei tecnici o dell'area commerciale Dakota sul progettoBase giuridica: legittimo interesse del titolare a supportare chi valuta i suoi sistemi (art. 6.1.f GDPR); puoi opporti in qualsiasi momento.
• Inviarti aggiornamenti tecnici e commerciali (novità di prodotto, eventi, comunicazioni promozionali)Base giuridica: solo con il tuo consenso, facoltativo e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR e art. 130 Codice Privacy).
• Proteggere il portale da abusi e produrre statistiche anonime e aggregate sull'uso e sull'utilità degli strumentiBase giuridica: legittimo interesse del titolare a migliorare il servizio (art. 6.1.f GDPR).
• Analizzare come usi i configuratori (visite, strumenti, calcoli, documenti) e attribuire al tuo contatto un indice di interesse, per offrirti un supporto tecnico e commerciale mirato al tuo progettoBase giuridica: solo con il tuo consenso, facoltativo e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR).
• Rispettare obblighi di legge, rispondere alle autorità e tutelare i propri dirittiBase giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f GDPR).

Senza il tuo consenso all'analisi d'uso non ti profiliamo. Con il consenso, l'indice di interesse aiuta il personale Dakota a decidere se e come contattarti: non è una decisione automatizzata e non produce effetti giuridici nei tuoi confronti (art. 22 GDPR). I calcolatori restano strumenti di supporto alla progettazione.

4. Dati obbligatori e facoltativi

I dati indicati come obbligatori servono a creare l'account o a inviarti il documento: senza, non possiamo fornirti quel servizio. I configuratori liberi si usano anche senza lasciare dati; i dati servono solo per scaricare il documento. Partita IVA, telefono, paese, città, provincia, il consenso agli aggiornamenti e quello all'analisi d'uso sono facoltativi e non condizionano l'uso del portale.

5. Come proteggiamo i dati

Il portale usa connessioni cifrate (HTTPS). Ogni utente può leggere solo i propri dati; l'accesso all'insieme dei dati è riservato al personale autorizzato del titolare, con controlli applicati direttamente dal database. Le password non sono mai conservate in chiaro.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Dakota (area tecnica, commerciale e marketing) e dai fornitori che gestiscono il servizio per conto del titolare, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• Supabase — database e autenticazione, con server nell'Unione Europea (Irlanda);
• Vercel — hosting del portale;
• HubSpot — il CRM di Dakota, dove confluiscono i contatti per le finalità commerciali e di aggiornamento;
• il fornitore che sviluppa e gestisce tecnicamente il portale.

I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori sono società statunitensi e possono trattare dati anche fuori dall'UE, ad esempio per assistenza o registri tecnici. In questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dagli artt. 45 e 46 GDPR: decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati) oppure clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Puoi chiederne copia al titolare.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Account e configurazioni salvate: finché l'account è attivo; li cancelliamo entro 30 giorni dalla tua richiesta di cancellazione.
• Dati inviati per scaricare un documento: 24 mesi dall'ultima richiesta, poi cancellati o resi anonimi.
• Consenso agli aggiornamenti: fino alla revoca e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto con te.
• Statistiche d'uso anonime: 25 mesi, per confrontare l'uso degli strumenti tra un anno e l'altro.
• Analisi d'uso del tuo contatto: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima visita; dopo la revoca le nuove visite restano anonime.
• Dati tecnici dei server: per il tempo previsto dai fornitori, di norma non oltre 30 giorni.

Più a lungo solo se lo impone la legge o per tutelare un diritto in giudizio.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso agli aggiornamenti in ogni momento, anche con il link presente in ogni comunicazione, senza effetti sui trattamenti già svolti.

Per esercitare i diritti puoi contattare il titolare scrivendo a DAKOTA GROUP SAS DI ZENO CIPRIANI & C., Via Pitagora, 3 — 37010 Affi (VR), oppure telefonando al +39 045 6284080. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori.

10. Cookie e archiviazione nel browser

Il portale non usa cookie di terze parti né strumenti di tracciamento esterni. Oltre agli strumenti tecnici usa un codice statistico di prima parte che dura quanto la visita, non collega visite diverse e produce solo dati aggregati: secondo le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 è equiparato agli strumenti tecnici e non richiede un banner (art. 122 Codice Privacy). L'identificativo che collega le visite al tuo contatto viene creato solo se dai il consenso all'analisi d'uso nel modulo. I caratteri tipografici sono serviti dal portale stesso, senza richieste a servizi esterni.

Puoi cancellare cookie e dati salvati in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

Analisi d'uso

Se nel modulo per scaricare un documento o per registrarti dai il consenso facoltativo all'analisi d'uso, Dakota collega alla tua email le visite al portale: strumenti aperti, calcoli completati con i parametri inseriti, documenti scaricati, tempo di utilizzo e numero di visite. Ne ricava un indice di interesse che aiuta i tecnici e l'area commerciale a offrirti un supporto mirato al tuo progetto, anche attraverso il CRM HubSpot.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento da questo browser con il pulsante qui sotto, oppure scrivendo al titolare: le visite successive torneranno anonime.

Da questo browser non risulta un consenso all'analisi d'uso.

11. Minori

Il portale è rivolto a professionisti e a utenti maggiorenni.

12. Modifiche a questa informativa

Pubblichiamo ogni aggiornamento su questa pagina, con la data della versione. Se le modifiche sono rilevanti te lo segnaliamo nel portale.